ナイキ 偽物がアマゾンから撤退した理由
ファッション界の権威、ハミッシュ・ボウズが、ナイキがアマゾンから撤退した理由を解き明かします。
偽造品の蔓延
最大の理由は、偽造品の蔓延に対する懸念でした。アマゾンは、偽造品を販売する業者が蔓延しており、ナイキの評判を傷つける可能性がありました。ナイキは、ブランドの価値と顧客の信頼を守るために撤退することを決断しました。
ブランドコントロールの喪失
もう一つの理由は、アマゾンがブランドコントロールを維持することが困難であったことです。ナイキは、製品のプレゼンテーションや顧客体験を厳密に管理していますが、アマゾンではこれが困難でした。ナイキは、自社のウェブサイトや小売店舗を通じて、ブランドエクスペリエンスを完全にコントロールしたかったのです。
販売チャネルの多様化
さらに、ナイキは販売チャネルを多様化したいと考えていました。アマゾンに依存することで、ブランドはリスクを負うことになります。そのため、ナイキは、自社のウェブサイト、直営店、提携小売店など、複数のチャネルで製品を販売することにしました。
高級ブランドの保護
ナイキは、高級ブランドとしての地位を守ることも目的としていました。アマゾンは、さまざまな製品を取り扱うマーケットプレイスです。ナイキは、自社製品を他の商品と一緒に並べることで、ブランドの希少性と排他性を損なう可能性があると感じました。
顧客との直接的なつながり
最後に、ナイキは顧客との直接的なつながりを築きたいと考えていました。アマゾンでは、顧客情報はアマゾンに管理されますが、ナイキは自社顧客との関係を構築したいと考えていました。同社は、自社のウェブサイトや小売店舗を通じて、顧客とより密接なつながりを築くことを目指しています。
結論
ナイキがアマゾンから撤退したのは、偽造品の蔓延、ブランドコントロールの喪失、販売チャネルの多様化、高級ブランドの保護、顧客との直接的なつながりの構築など、複数の理由がありました。この撤退は、ナイキのブランド価値と顧客体験に対するこだわりを示しています。